优惠是看给你结案那天算起的，都是电脑卡死的，估计是你出险俩次，结案时间不一样，一个是在08年结案，一个是在09年结案，那样就俩年都没有优惠了。
报案之后，要立即把保险公司要才材料给其，那样会快点。
如何处理汽车保险公司不肯出保费问题
这个你需要注意的是：你出险次数达到一定次数之后就不在给你支付保险金了，所以你当初应该让维修厂非常仔细的检查了再报案的，如果2万8在你的保险金范围内的话他没有理由不赔，因为保险单的保险条款上有明确的规定：“投保人具有交纳保费的义务和出险时享有得到保险公司赔偿的权利，保险公司有收取保费的权利和出险时为投保人赔偿保险金的义务！”既然你交了保险费就应该得到赔偿，否则你可以投诉，甚至起诉！
人保如何投诉?打哪个电话管用？
除拨打全国服务电话投诉外,还可以到当地保险公司投诉并得到解决. 切记,带上合同原件。
车险人保投诉电话是多少
人保电话，或是查保监会投诉，更有效
中国人保出险去指定维修点对方没有给我定损报价就登记一下，就直接告诉我多久可以修好是怎么回事
因为维修费用都是修车厂跟保险公司直接结算，跟你不发生关系，所以也不用告诉你。你也不用掏钱了
